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梦想让生活熠熠生辉

        周钦,2004年毕业于河北省某高校统计学专业(2004年度河北省优秀毕业生), 2005年进入重庆立信市场研究重庆总公司研究部。从2005年至今已经历了8个春夏秋冬,研究部也从当时的“零起步”发展为如今高质量、高水平的研究团队。这与全体研究中心同事的付出分不开,更与研究部经理周钦的努力分不开。积极乐观的心态和居安思危的思想为她插上事业翱翔的双翅,清晰的目标和高度集中的专注度为她勾勒出事业、生活的蓝图,扎实的理论基础和实践中积累的行业经验为她注入奋力一搏的力量。
        与立信结缘
        怀揣着做一名优秀统计师的的事业梦想以及和自己心爱的人一起打拼的生活梦想,2004年周钦离开校园,和男友一起踏上追梦的列车去了成都。在成都,周钦很幸运地找到了一家和自己专业比较匹配的市场研究公司。在这里她有机会阅读了大量的市场研究报告并将自己的统计分析能力得到了更多的锻炼和提升,同时也更坚定了她自己的职业规划。由于男友的工作调动,2004年底她回到了家乡重庆。相对于成都,重庆的市场研究公司更少,起步更晚。但幸运的是,在一位大学同学的推荐下,周钦见到了当时立信市场研究公司的总经理张鸿翔先生。因为内心很渴望像在北京工作的同学那样成为研究员或者精于分析的统计达人,通过实地观察和与总经理的交流,周钦觉得这家如此整洁、清爽的公司也许就能实现自己的梦想。周钦谈到,04年底的时候,同班毕业的不少同学已经放弃了对专业的执着。但基于对立信的直觉,以及当时自认为的职业规划,自己很欣欣然的进入了立信。
        2005年初,立信公司正式成立研究部,并逐渐开始本地的研究业务。也许那一刻的周钦是信心满满或充满期许的,可是谁也没有想到她与立信的缘分如此深厚。 
        执行向研究的完美蜕变
        时代的发展要求市场既有粗加工,又有深加工。在市场和社会发展的推动下,重庆市场一定会造就一家研究型的市场研究公司,只是谁来做老大的问题。
        立信公司成立之初,主要服务于北、上、广大型的研究公司,是一家地地道道的纯执行公司,没有任何研究经验和研究案例。多年以后,很多比立信在先天上更有优势的市场研究公司为什么没有引领重庆市场,而立信已悄然成为西部最专业、规模最大的市场研究公司呢?
        周钦谈到,立信由执行向研究的转变与张总作为公司的领导所具有的超前的市场意识和全局观密不可分。做执行,薄利多销,压力小也能赚大钱;做研究,要深度、要人才、要资金,压力大、业务量还不稳定,可是,张总一方面对本土研究的前景充满信心,另一方面在企业发展的理念上更看重企业的长远规划而不是短期的经济效率。因此,立信公司坚持本土研究的决心和投入都非常的坚定。这是立信最终实现从执行向研究完美蜕变的一个重要原因。现在我能深刻的感受到一个企业未来的模样,一定是领导者所坚持的方向。
        坚持研究与执行并重,是立信公司实现由执行向研究完美蜕变的另一张王牌。周钦谈到,在坚持研究不断深化的过程中,立信的执行能力也推动了立信研究的快速发展,这是很多其他研究型公司所缺乏的。立信公司一直承接北、上、广的外地执行,执行团队所接受的培训和执行标准非常高,这为立信公司培养了一批非常优秀的运作管理人才。正是在优质的运作管理下,让立信的研究团队在与客户洽谈中与后期数据验证和使用中都充满自信。研究与执行并重不仅保证了研究方法、研究模式的先进性,也保证了我们得出的结论对客户来说是真实有效、有代表性的,确确实实具有高度的可决策的参考意义。如果说外地执行项目奠定了立信公司执行优势的基础,那么2012年立信公司通过ISO20252的国际质量认证,则标志着立信公司内部管理体系的进一步完善,保证了立信公司在本地项目的执行标准和外地执行一样原汁原味。
        打造志同道合、优势互补的团队,是立信研究团队建设的核心。在用人之道上,每位经过初试的研究员一定要通过研究总监或者研究经理的亲自复试合格后才能录用。在复试的过程中,周钦最看重的不是学校也不是专业背景,最关键的是对工作的态度和对市场研究行业的兴趣。只有高度认同市场研究行业,并愿意为这份工作真正付出的人,才能在这个行业里有所得。同时,也才能让整个团队始终保持活力和战斗力。如今的研究团队,已经是一个拥有15人的大家庭了,他们用自己的智慧和才华与公司一起编织梦想。通过一个个扎实的项目为立信公司树立了良好的业界口碑和声誉,为立信公司争取更多的项目、赢得更多的客户打下了坚实的基础。
        抓准平台、实力、机会三部曲,机会总会留给有想法并有准备的人
        对于市场研究这个行业,在周钦看来,这是一个看似门槛很低,实则门槛越来越高的行业。如果说很多工作只需要带着眼睛和手就可以上岗的话,市场研究行业的每一个工作岗位都需要特别的用心。这个行业属于大浪淘沙,能坚持并留下来的人都是行业不可或缺的精英。同时,她觉得这是一个造梦的行业,首先在这个行业中个人能力和团队能力可以得到最大化的发挥;其次,单从立信公司来看,目前的中高层管理者都通过前期的坚持和努力,实现了自己从工作向事业的转变。
        如今,市场研究行业的竞争也越来越激烈,周钦谈到,立信公司的研究板块始终坚持平台、实力和机会三部曲。所谓平台,就是立信公司为研究中心提供的空间,包括成长空间和其他部门的支撑;所谓实力,就是研究中心内部对研究团队的实力建设,包括研究能力、管理能力、合作能力和沟通能力;所谓机会,就是重视和珍惜每次客户抛出的橄榄枝。只有抓住客户的需求,专注于研究团队的培养和建设,客户才会在优中选优的过程中选中你。机会总会留给有想法并有准备的人!
        2005年下半年,与重庆某百货公司进行满意度项目的前期洽谈时,立信公司当时在研究板块的资质经验最浅,成功机率渺茫。通过对项目需求的分析,周钦认为满意度研究将是中国内地市场研究领域的重要板块,越早进入在未来的市场竞争中越主动。为此,周钦做足了前期准备,最后通过精心准备的方案设计、满意度知识现场培训和投标现场的良好发挥打动了客户,并持续了与该百货公司连续7年的合作。目前,立信公司在重庆市场满意度研究的专业性和业务量都遥遥领先。周钦告诉我:“机会在所有公司面前都是均等的,就看我们的用心程度。”
        今年,立信研究中心与某外资大型建材公司的合作得到该公司中国区老总的高度认可,开启了立信公司直接与跨国公司在研究领域深度合作的先河。这说明了立信公司的研究团队已经具备了与精度要求非常准、非常严谨、对管理体制要求严格的跨国公司合作的能力。随着城市建设的快速发展,越来越多的外来企业和跨国公司选择落户重庆,与跨国公司的合作也将逐步成为一种常态化,这也将推动立信研究中心未来新的飞跃。
        在对的时间做对的事情
        周钦给我们分享了她在生活工作中的一些经验:从生活来讲,人生是有阶段性的,在对的时间内做对的事情,是对自己每个阶段最好的答卷。比如,该恋爱的时候谈恋爱,该买房的时候就想办法买房,做好自己每个阶段内的事情,生活才会更充实。
        对待工作,尤其是刚毕业的大学生,首先心态要平和,在这个浮躁的时代,不要盲目追高,也不要妄自菲薄。年轻人,要多一些梦想和兴趣的东西,不要被太多世俗的东西所羁绊,应该看得更远一点。从22岁毕业到30而立,这个时间段是允许大家犯错再重来的。过早享受安逸的生活反而不利于以后的职业发展。其次,要有居安思危的思想。现在电子时代改变了很多的生活形态、生活模式,不管工作还是生活都有可能是一夕变化,所以应该保持居安思危的心理,现在多一分未雨绸缪,未来就多一分从容淡定。最后,就是提高对工作的专注度。再多的工作,能够专注就能提高效率,就能节省很多时间来安排其他事情。因为时间的总量是一定的,时间都被消耗在A部分,B部分所消耗的时间减少,如果在A部分时不专注,那么消耗的时间将比预计时间多很多,效果很糟糕。
        作为研究部的经理,周末加班是常有的事。可是作为一个4岁孩子的妈妈,母爱是不能缺失的,所以,再忙她都会抽一天时间陪家人和小孩出去走走。她说:“每个人都会有不同的压力,但一定要学会调节。就像研究总监经常说的那样‘既然选择了这份工作,你在一天就要开开心心的把它做好’!”
        “做自己喜欢的事情,顺便赚点钱”这是周钦很喜欢的一句话,她一直很庆幸自己在立信的所学、所得和坚持。在这里,她从最初的梦想出发,一步一个脚印地攀登着属于自己的高峰,简单执着中充满了快乐。梦想让她的生活熠熠生辉!


采访/撰文:彭欢


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